Data:07/11/2020
Ver:1.1
Questão:
Estou a receber emails do Sistema MSS. Posso responder ao ticket por email ?
Resposta:
Sim. Sabemos que nem sempre é pratico interagir com os tickets via portal https://mss.syscrum.pt. no dia a dia. O sistema MSS permite após a criação do ticket no portal, que toda a gestão do ticket possa ser feita através de email para maior confortos dos nossos clientes.
Equipa SYSCRUM