Data:07/11/2020
Ver:1.1
Questão:
Como consultar o meu histórico de Tickets ?
Resposta:
O portal permite a consulta de todos os tickets do seu utilizador bem como toda a interação com o nosso suporte, incluindo os tempos de execução associados ao mesmo.
Para isso basta aceder a https://mss.syscrum.pt clicar na opção login.
Caso não tenha dados de acesso, basta clicar na opção Login e depois clicar na opção Forget.
Será enviado um email com instruções para reset de password.
Nota: O email poderá ser enviado do domínio sherpadesk.com. O link enviado poderá redirecionar para app.sherpadesk.com.
Equipa SYSCRUM